Sopratutto nel mondo aziendale, sento usare spesso la parola "comunicazione assertiva", come una competenza poco sviluppata, con una grande necessità di miglioramento. Ma cosa si intende per comunicazione assertiva? Definiamo cosa è l'assertività e cerchiamo di abbordarla da un punto di vista del public speaking. Perchè l'assertività impatta anche sulla personalità e l'autostima: aspetti che, […]